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三亚·亚特兰蒂斯2020-2021网络设备维保
来源：深圳市齐普生科技股份有限公司
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发表时间：2020.11.27
三亚·亚特兰蒂斯酒店于2018年4月28日正式营业，通过打造一站式娱乐休闲及综合旅游度假目的地，进一步发展海洋文化，树立三亚旅游新标。
三亚·亚特兰蒂斯坐落于国家海岸海棠湾，占地面积达54万平方米，酒店由80余家国际著名的建筑和设计机构联手打造，设计风格融汇东西方特色文化以及琼岛本土文化，是集度假酒店、娱乐、餐饮、购物、演艺、物业、国际会展及特色海洋文化体验8大业态于一体的旅游综合体。
2020年7月，齐普生公司凭借高效的做事风格，优秀的团队能力成功中标三亚·亚特兰蒂斯酒店网络设备维保项目。本次维护的设备涵盖了酒店新华三核心及汇聚交换机、新华三交换机、新华三无线发射器。这些设备承担着亚特兰蒂斯酒店的整个网络环境，是广大游客体验酒店服务的基础。
齐普生公司承诺维保期内提供两名具有网络相关资质的现场工程师驻场，服务时间要求每周 5 天，每天 8 小时，具体班次安排依据酒店运营情况调整。公司按照维保清单数量一定比例提供备件服务，以确保酒店正常运营（备货比例不限，但应保障维修时效，应在 30 分钟内进行故障分析判断）。硬件返厂更换时长不得超过 5个工作日。此外，每季度对维保单位进行现场巡检及保养，并将巡检及维护报告给酒店方信息技术部。对技术支持提供 7×24服务，包括国家法定节假日，故障响应时间不得超过 4 小时。
作为新华三公司优秀的运维服务提供商，协力同心，共同努力，以权威的技术支持，一流的产品服务，为新老客户提供全方位的标准化服务。