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*说明：可选升级包每一项单独计费。

服务热线：4006-123-119。

4.1 目标

        对业务系统进行强有力的支撑，体现 IT 系统价值!

4.2 价值

        齐普生 IT 运维服务解决方案为 IT 部门及 IT 系统提供了业务系统梳理、日常巡检、 故障解决、硬件备件更换、知识传递、驻场服务等一系列的服务，通过这些服务可以 帮助您：

        * 以业务视角从全局高度全面审视现有 IT 系统架构和各 IT 组件之间的关系;

        * 全面了解现有 IT 系统软硬件的健康状况、使用性能、利用率及潜在的故障隐 患;

        * 协助用户发现现有 IT 系统的架构是否最优、配置是否完善、可用性及容量等 问题;

        * 快速及时高效的故障响应，缩短设备故障时间及问题解决时间，提升 IT 系统 支撑能力;

        * 软件补丁升级与版本更新，持续优化，提高业务运行可靠性，及时更换坏损 设备降低网络运维风险;

        * 有效控制网络运行风险，提升网络可用性，降低自备备件投资成本，减少自 备备件损坏、丢失及贬值带来的损失;

        * 原厂背靠背技术支持，在技术上能够给予最准确的定位和最全面的分析，客 户面临的风险最小;

        * 降低客户人员投入，人力资本持续增值，使客户人员更聚焦网络战略规划层 面, 整体提升运维团队维护效益

        * 通过日常巡检发现设备运行隐患，降低故障概率、发现协议部署缺陷，提高 网络稳定性、发现设备配置薄弱点，提高安全性、发现设备安装、运行环境 隐患、提高设备运行可靠性;

        * 现场技术培训的运维经验传承，专职驻场工程师的协同维护与用户仪器构建 易维护、可运营、可支撑业务良性发展的 IP 网络，同时也能带来网络技术能力补充、网络运营技术保障、专业主动预防、最佳实践分享、运维人员技能提升、运维数据基础分析等。